سياسة الخصوصية

حماية بياناتك الشخصية

نلتزم في شركة برايتون للتسويق العقاري بحماية خصوصية عملائنا وفقاً لقوانين حماية البيانات المصرية والمعايير الدولية. نضع أمن وسرية معلوماتكم الشخصية على رأس أولوياتنا.

تم تحديث سياسة الخصوصية هذه بتاريخ 1 مارس 2024، وهي تشرح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي تقدمونها لنا عند استخدام خدماتنا العقارية. باستخدامكم لخدماتنا، فإنكم توافقون على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

البيانات التي نجمعها

• الاسم الكامل

• رقم الهاتف

• البريد الإلكتروني (اختياري)

• العنوان الحالي (اختياري)

• المنطقة السكنية المفضلة

• تفضيلات العقارات (مثل: عدد الغرف، الميزانية)

• مصدر معرفتك بنا (اختياري)

الغرض من جمع البيانات

• التواصل معك بخصوص استفساراتك العقارية

• تقديم عروض عقارية تناسب احتياجاتك وتفضيلاتك

• تحسين خدمة العملاء وتجربة المستخدم

• إدارة حملات التسويق الرقمي بشكل قانوني

• إجراء دراسات وتحليلات لتحسين خدماتنا

• الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية

مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو للامتثال للمتطلبات القانونية. عادةً ما نحتفظ ببيانات العملاء لمدة:

• عملاء الشراء والبيع: حتى 5 سنوات بعد إتمام المعاملة (متطلب قانوني)

• استفسارات العملاء المحتملين: حتى سنة واحدة من آخر تواصل

• بيانات المشتركين في النشرات الإخبارية: حتى إلغاء الاشتراك

مشاركة البيانات

نحن نحترم خصوصية بياناتكم الشخصية ونتعهد بعدم بيعها أو تأجيرها لأطراف ثالثة لأغراض تسويقية. قد نشارك بياناتكم في الحالات التالية فقط:

• مع المطورين العقاريين أو البائعين المعنيين عند إبداء اهتمامك بعقار محدد (بعد موافقتك)

• مع مقدمي الخدمات الذين يساعدوننا في تقديم خدماتنا (مثل مقدمي خدمات التمويل العقاري)

• مع الجهات القانونية والتنظيمية عند الضرورة

حماية البيانات وأمنها

• استخدام تقنيات تشفير متقدمة

• تطبيق جدران حماية وأنظمة أمان قوية

• تقييد الوصول إلى البيانات للموظفين المصرح لهم فقط

• إجراء مراجعات أمنية دورية

حقوقك القانونية

وفقًا لقوانين حماية البيانات، يمكنك ممارسة الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية المخزنة لدينا

• طلب تصحيح أي معلومات غير دقيقة

• طلب حذف بياناتك الشخصية

• الانسحاب من تلقي الاتصالات التسويقية

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected]

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) على موقعنا الإلكتروني للأغراض التالية:

• تحسين تجربة التصفح

• تحليل حركة المرور على الموقع

• تخصيص المحتوى حسب تفضيلاتك

يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، ولكن ذلك قد يؤثر على تجربتك في استخدام موقعنا.

التغييرات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنقوم بإخطاركم بالتغييرات الجوهرية عند الضرورة.